Dzwoniąc pod numer 997, nie połączymy się już z policją. W myśl nowych rozwiązań, numer 997 będzie przełączony do Centrów Powiadamiania Ratunkowego. Oznacza to, że numer 997 nie zniknie, jednak zmieni się miejsce odbioru zgłoszenia. Zamiast dyżurnego policjanta w słuchawce usłyszymy jednego z pracowników Centrum Powiadamiania Ratunkowego.